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文章简介:

• 1、谈谈财务共享服务中心的功能如何设立与运行
• 2、财务共享中心模式对企业的学习心得
• 3、学习财务共享四个收获是？
• 4、财务共享实验室对学生的好处
• 5、对财务共享中心的建议
• 6、财务共享中心建立后，如何进行全面管理

谈谈财务共享服务中心的功能如何设立与运行

答，企业财务共享服务是依托现代信息技术，以企业财务业务流程处理为基础，以优化企业财务管理组织结构、规范财务管理流程、提升财务管理流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以市场视角为企业内外部财务关系人提供专业化财务管理服务的分布式财务管理模式。企业财务共享服务的概念在中国企业中兴起不是很久，但发展势头强劲，我国企业财务管理人员的职业发展会不可避免地卷入这一全球性趋势中。面对这一新兴事物，如何看待其中蕴含的机遇与挑战，是每个有志于成为成功财务管理者的企业财务人员所必须面对的问题。企业财务共享服务是将企业范围内共用的财务管理职能集中起来，高质量、低成本地向各个业务单元(部门)提供标准化的财务管理服务。通过企业财务共享服务，既可以发挥企业的规模效应、节约财务管理成本，同时也有助于保证财务管理职能的质量和一致性。财务人员对企业财务共享服务要有正确认识，不是任何企业都可以借助于财务共享服务实现财务数据标准化和财务管理流程标准化的。财务共享服务不是仅仅为了降低企业财务管理成本(短期反而可能会增加财务管理成本)，而是为了提高财务管理质量及企业管理质量，降低不必要的财务管理内耗和低效率。财务共享服务有可能会增加企业财务管理人员，但那些高质量的企业财务管理人员可能依然短缺。现代信息技术的广泛应用成为企业财务共享服务的基础。企业财务共享服务要求企业财务管理的组织形式更多地考虑到流程的因素，要基于流程加强专业化分工能力，提升财务管理效率。企业财务共享服务应重视财务关系人，为财务关系人提供满意的财务管理服务，并在财务管理服务过程中体现其财务管理动机，帮助企业有效地实现财务管理目标。企业财务共享服务为企业建立完善的现场财务绩效评估体系及内部控制体系提供了方便。企业财务共享服务模式是分布式业务支持模式，为每一个企业财务关系人提供财务共享服务。企业财务共享服务是一种现代财务管理模式，是包括现代信息技术、现代财务组织管理、现代财务服务管理、现代财务质量管理、现代财务绩效管理等多种财务管理手段的综合体，不可狭义理解为其中一种。企业财务共享服务必须是财务关系人导向型的，这是避免和财务关系人沟通不畅的唯一途径。财务共享服务的运营管理及其财务管理人员必须关注财务共享服务的质量及财务关系人的满意度。企业财务共享服务可以提升企业的业务财务管理能力。业务财务管理是指对业务单位的财务管理。业务财务管理一直是企业财务管理的难点和盲点，财务管理部门对业务单位的业务进行财务管理，如何介入、介入到何种程度，都需要认真研究。一些企业将财务管理下放到业务单位进行管理，业务单位有很大的财务管理权力，这在一定程度上加强了财务管理对业务的支持力度，但同时使得企业整体财务管理失控，无法形成企业整体财务管理人员与业务人员的良性互动。目前，大部分企业还是老一套，财务管理集中在企业财务管理部门，各业务单位只负责自己的业务活动。企业财务共享服务可以将财务管理服务与业务单位的业务活动结合在一起。财务管理人员虽然归属于财务部门管理，但平时的大量工作是渗透到业务单位的业务活动中去的，业务单位也可以参与到企业财务管理活动中来。这样就大大提升了企业业务财务管理能力，使企业财务共享服务模式能够达到业务单位和财务管理单位之间的平衡，既保证了财务对业务的支持，也强化了财务人员的管理。企业财务共享服务可以使财务管理人员从繁琐的基础业务中解脱出来，将精力集中于各业务部门的财务管理和重大财务管理决策。财务管理人员不仅需要财务管理知识，还需要具体业务知识，更要具备综合管理知识。在企业财务共享服务得到成功实施后，企业还需要构建一套包括营销财务管理、产品财务管理、研发财务管理、海外财务管理、子公司财务管理在内的完整的财务管理体系。借助这套财务管理体系，企业的各项战略和财务管理需求就可直接传递至业务单位的核心决策层。

财务共享中心模式对企业的学习心得

财务共享服务是一种典型的集中式组织模式，它通过将服务端（共享服务中心）和客户端（企业集团成员单位）分离的方式，重新定位集团和基层业务及分（子）公司之间的业务界面和业务关系，并将从事标准化财务工作的财务人员从成员单位分离出来，归属到财务共享服务中，以实现财务人员的集中化。集中式组织模式能够实现资源的有效共享，一个服务端向多个客户端提供服务，客户端能够共享服务端资源。此外，通过服务端进行服务的封装获得一个或者多个数据块并把它们集合成一个简单对象能够使财务的服务界面简单化。这样使原来基于整个集团按照成员单位进行的财务部门构建就转变为基于业务类型的财务部门构建，并将基于业务类型的财务部门剥离出来，集中归属到财务共享服务中心。

学习财务共享四个收获是？

先完成最紧迫的学习任务，再执行自己的学习计划

学习尚未入门者，不必理会老师，只执行自己的学习计划。

学习处于初级阶段者，用最快的时间看完与老师讲课相关的知识，做完老师布置作业中简单题目和基本题目，其他东西不要理会。然后，赶紧开始执行自己的学习计划。

学习处于中级阶段者， 先完成老师要求的学习任务，再执行自己的学习计划。

学习处于高级阶段者，完成老师布置学习任务中的有难度、有挑战性的东西即可；简单的、重复性的东西，不必理会。然后，再执行自己的学习计划。

制定学习计划的根据

每个人的情况不同，心态、身体、学习状态、学习基础、学习能力往往不同，不同的人，要制定不同的学习计划。

制定学习计划，要从四个方面下手。

一、根据自己的身体状态，确定每天学习时间。

二、总结考试，制定中、长期学习计划。

三、根据自己学习上的漏洞，制定学习计划。

四、从快速、准确、灵活性的方面，制定学习计划。

财务共享实验室对学生的好处

财务共享实验室对学生的好处：学员可以通过财务共享实验室增加实践经验，可以降低就业的风险和成本，增加就业机会。

对财务共享中心的建议

1、很多企业建设财务共享的初衷都是为了节约成本以及对业务提供服务和支持从而达到提高企业运营效率的目的。很多企业在共享中心初建期为了能把下面的子公司先并入到共享中心来从而获得子公司提供的服务费。一开始就会跟子公司签协议，服务质量必须高，财务处理速度必须快。如果稍微有一点做得不好，就会被业务的人投诉。这时候的财务共享中心更像是一个数据加工工厂或者代理记账公司。但是，财务共享建设前期需要对业务流程进行梳理和流程标准化再造。哪些业务是每个月重复产生的？哪些业务是每家公司都必然会发生的。这个过程中需要业务提供哪些数据？当思路规划好，后期最困难的就是让业务人员能够配合财务将前端的数据提供正确。这时候如果财务一把手在签协议的时候没有将业务和财务的义务和责任写清楚。只是一味的为了挣服务费和接活。那么后期一旦合同签了，再想对业务提要求将是很困难的事情。为了后期财务和业务工作对接起来更容易，避免财务和业务之前不必要的沟通成本。前期协议里很多事情就要讲清楚。否则，后期财务人员的工作将会很费力。无法准确及时的获取前端数据，还要被业务不断投诉。

2、有的公司一方面前期财务流程还没有理顺，业务那边也按不住，但是集团却很快的进行了其它公司的并购，集团要求将这些新并购过来的企业快速纳入财务共享中心中来，但是其实这时候业务流程都还没有梳理好。也就是说财务共享中心的建设跟不上集团并购的速度。所以为了更好的支持集团的并购，财务共享中心前期业务标准化的建设一定要动作快。财务共享中心真正的价值是提高企业运营效率而不仅仅只是对业务提供高质量的服务，如果只是提供服务和对业务的支持这和代理记账有什么区别？何必又要花这么大的精力来搭建共享中心？难免造成资源的浪费。其实财务共享中心就是检验管理会计做得好不好的试金石。所以要在集团快速并购之前就把能完成业务标准化和流程再造，这样才能从容接纳后面新接进来的公司。

3、有的公司由于主管并没有深入到财务工作的基层，所以对具体哪些业务是每个公司每个月都会发生的，比如公积社保、水电煤气、办公室管理费这些通用的费用就可以按照统一的一个流程来执行。但是对于一些差异化的业务，A公司有B公司没有的，就不要勉强在去做标准化了，不然这样很容易触发前端业务的恼怒。但是遗憾的是很多公司财务人员本末倒置，明明可以标准化的业务最后A和B两家公司的做法和流程不一样，降低了工作效率。明明是一些差异化明显不适合用统一流程的业务却强行要求业务执行，从而吃力不讨好。

财务共享中心建立后，如何进行全面管理

共享的卓越运营主要体现在如下三点：第一，数字化共享运营，尽可能采用智能化的方式。第二，自动化持续创新能力。第三，数据资产价值挖掘。

系统工具视角上来讲，元年科技平台上有一系列的共享工具，包括传统任务管理、绩效管理、组织绩效、流程绩效、服务绩效、员工信用管理、质量管理、客服管理或者满意度管理等等。

共享产业化运营：财务共享服务中心一旦成为一个组织之后，可以视同为一种业务类型去管理，当成一个独立的事业部，进行产业化运营。讲到卓越运营，简而言之，主要体现为三大支柱，绩效管理、质量管理和持续创新机制。

1、绩效管理，尽可能搭一套完善深入的指标体系，从数据分析中发现流程的持续创新点以及质量控制要点。

2、质量管理，充分运用各种大数据分析工具，帮助其揭示风险的重点。

3、持续创新，需要关注体系建设和能力培育。

一般情况下，企业都有月度经营分析会，财务共享服务中心也是类似运营方式，应定期开展月度经营分析会、质量分析会、流程优化项目追踪会等。运营指标体系通常表现为流程效率或者差错率，但“流程弹性”可能跟过去企业认知不太一样。财务共享中心对账务质量统一把控，企业需要关注新发生的业务问题，关注新业务事项响应速度。

企业强调财务共享服务中心内部ABC成本管理的分析。员工作为共享中心的核心生产力，财务共享服务中心应关注“员工利用率”。财务共享服务中心内部不同部门，每月工作强度的波峰波谷不同，企业应考虑如何有效地削峰填谷，实现共享里面的资源再共享，提高员工利用率。企业以前强调专业化分工，在跨部门大共享的情况下，企业也考虑如何给员工提供更多的职业发展空间，例如跨部门流转机会、知识面、视野扩展机会等。

有很多人说刚建设好财务共享服务中心，现在就要开始对流程的持续创新和流程优化了吗？流程优化需求持续存在，具体优化点或创新点可能分类型，例如体现在具体操作环节、本部门、共享中心跨部门、共享内外协同转型类创新等不同类型。

流程创新机制通常体现为以下四要素：

1、目标驱动，一般情况下财务共享服务中心在设年度目标时，也说战略驱动，通常会用倒扎的方法 。

2、过程管理与结果管理结合。

3、创新需求全过程管理，与日常运营融合 。

4、创新能力培育。

能力培育是指培育共享自有的创新专家团队。我们强调在过程中培育人才，将共享流程优化创新实践和方法论结合，使其培养成为企业内部的流程创新专家。

如前所提到“复合型”人才团队，关于财务共享服务中心，我们不再讲“会计工厂”概念。即使借鉴智能工厂概念，共享中心员工也是类似于专业的工程师人才。复合型人才团队，是指专业人才，懂业务、懂财务、懂技术，还有一部分负责持续创新业务，推动能力比较强。

共享组织“复合型人才团队”的角色定位，也对财务组织文化、行为模式以及知识结构等提出了新挑战。现在，企业更关注运营赋能观念，财务能否协助提供更优的公司决策，更强调快速反应能力及客户导向、事前积极性、打破部门壁垒等问题。

人才培育“选、培、留”关注如何选择评估员工，能够帮他们成长为能力型员工，把合适人放到合适位置上去，用什么样的方式或机制留住人才，都应该是财务共享中心关注的重点。