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如果要实现财务指标和非财务指标的平衡,用哪种绩效管理工具?

1、我们一般理解的平衡记分卡是绩效管理工具，阅读本书后才恍然大悟，原来平衡记分卡是战略衡量与战略管理工具，而不仅仅是绩效管理工具。 平衡记分卡分为四个维度：财务、客户、内部流程、学习与成长。

2、财务指标和非财务指标的平衡。目前企业考核的一般是财务指标，而对非财务指标（客户、内部流程、学习与成长）的考核很少，即使有对非财务指标的考核，也只是定性的说明，缺乏量化的考核，缺乏系统性和全面性。

3、平衡计分法（BSC）：平衡计分法是从财务、顾客、内部业务过程、学习成长四个方面来进行的绩效衡量的一种考核方法。

4、“平衡记分卡”是一种将传统的财务指标分析与非财务指标相结合来评价组织绩效的方法，它可以提供给管理者更广泛、丰富的管理及决策信息。

5、）财务指标和非财务指标的平衡，企业考核的一般是财务指标，而对非财务指标（客户、内部流程、学习与成长）的考核很少，即使有对非财务指标的考核，也只是定性的说明，缺乏量化的考核，缺乏系统性和全面性。

业绩评价财务指标与非财务指标有哪些

营运能力指标，包括应收账款周转率、存货周转率；盈利能力指标，包括资本金利润率、销售利润率(营业收入利税率)、成本费用利润率等。在公司中最广泛应用的非财务指标。

包括：企业盈利能力指标，包括净资产收益率、总资产报酬率2个基本指标和营业利润率、盈余现金保障倍数、成本费用利润率、资本收益率4个修正指标。

首先是盈利能力指标。盈利能力指标指的是企业获得利润的能力，它可以反映企业的经营效率、经营效益以及经营风险。常见的指标有毛利率、净利率、报酬率、投资回报率等。其次是资产管理指标。

绩效评价指标中非财务指标有：（一）生产经营能力评价指标 生产经营能力是反映企业生产经营过程中一系列活动的指标，是企业赖以生存和发展的土壤，是影响企业整体业绩的关键因素。

求非财务指标在业绩评价体系中的运用的有关案例

指标体系如果不包含非财务项目，很明显将不能反映一个国有邮政企业内部各多元实体在市场中的竞争实力，其持久的生命力情况也得不到体现。

平衡记分卡 近几年来，评价绩效的方法已经越来越多，在评价指标中增加了很多非财务指标。

企业财务分析存在的十个常见问题问题一：重会计核算，轻财务分析。目前， 我国仍处于经济转轨期。

第财务层面 财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务目标通常与获利能力有关，其衡量指标有营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。

非财务指标设计应考虑的具体因素

1、差异化竞争优势指标。差异化竞争优势可以是企业品牌知名度、用户满意度、销售渠道和关键业务指标等，这些指标是影响企业长期发展的重要因素，对企业的成长起到关键作用。 客户经验指标。

2、在具体设计公司全面绩效评价方程的；以下四个方面的因素应当被视为影响绩效评估方程的重要变量即经营战略．与财务指标和股东价值最大化的联系、行业特性、企业生命周期。

3、．全面、动态地判断借款人的还款能力。2．全面评估贷款偿还的可能性。

4、全面性 为了更好地发挥非财务指标作为企业财务分析中的补充价值，非财务指标的选取和设计必须坚持全面性、广泛性的特点，应当涵盖财务指标所不能涵盖的方面。

5、非财务指标包括但不限于以下几个方面： 客户满意度：衡量客户对产品或服务的满意程度，反映企业在市场中的竞争力和客户忠诚度。 品牌知名度：衡量企业品牌在目标市场中的知名度和认可度，反映品牌影响力和市场地位。