贵金属怎么给客户营销-贵金属销售技巧和话术

文章简介:

去贵金属做销售怎么样

不太好做,但是只要能坚持下来,赚钱不少。

1、目前市场上贵金属行业公司太多,交易中心也不少,而且有不少是不合规的。导致大量投资者都有亏损,所以贵金属投资在金融行业名声一直不怎么好,这也是投资者比较抵制的主要原因。其次同行太多,竞争太大,想要在这个行业生存下去不容易。

2、而且金融行业消费要比其他行业高很多,但是底薪并不高,如果不能开发出客户,拿到提成很可能连生存问题都解决不了。

3、但是如果能够坚持,并且开发到客户的话,赚钱是很快的。一个投资者所投资的资金,销售人员提成大概能够拿到客户投资部分的十分之一左右。也就是说如果客户投资50万,那么从这个客户手中,销售人员大概能够赚取5万元佣金左右。当然这只是同行业平均水平。

银行员工营销话术

营销是语言的艺术。过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。以下是我整理的银行员工营销话术,希望对大家有所帮助。

一、营销要点

银行柜面营销的注意事项:

要发自内心地去为客户着想,要想到在现在电子交易普及的情况下,客户为什么要来柜台,客户需要解决什么问题。

营销话术要简短,争取在15秒内进行精准话述营销,最高的营销境界就是无痕,深入客户需求,打动客户。

要善于总结,根据客户办理业务的.不同,开展不同的柜面营销。

不要进行多产品营销,一次只需要营销一种产品。

二、营销用语

客户需求1:小额现金业务和缴费业务

主要情景及应对方式与大堂经理引导分流相似,但柜员的业务压力较大,且隔着玻璃与客户进行沟通比较困难,因此可主要采取发放宣传资料的方法,并告知客户若想做进一步了解,可与大堂经理联系。

【参考话术1】小存款业务(为客户办理完小额存款业务)

“您下次存取款时可以直接在自助机上办理,既方便又快捷,您以后就不用排长队了。”

【参考话术2】转账汇款分流(为客户办理完转账汇款业务)

“您如果开通手机银行,网银业务,就可以足不出户办理转账汇款业务,既方便又安全,免得您还要来网点排长队。”

客户需求2:理财类业务

柜员在进行业务处理时可对客户进行理财性产品的初步营销,但引起客户兴趣即可,尽量避免在柜台完成所有的营销工作,因为如果那样做一方面会降低柜员的处理速度,另一方面也会影响客户对产品的认知程度。

因此,柜员应在引起客户兴趣之后示意大堂经理,获得更为详细的产品信息。

【参考话术】客户有理财需求(咨询或购买大额存单,贵金属业务等)

“我帮您联系大堂经理经理,他会给您更专业的建议”

@及时示意大堂经理

客户需求3:开户业务

开放式柜台柜员在为客户办理卡或存折时,要对客户进行功能性产品营销,一方面让客户了解到产品的优势,另一方面为封闭式柜台减轻业务压力。

【参考话术】客户办理开户业务

“我们现在开户免费送网银、手机银行,短信通知业务,这样您办理业务就可以在家自由操作,而且各种费用还有一定的优惠、折扣。”

三、营销案例

1.储蓄存款的营销话术

案例:一位先生经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。

柜员:先生,您好!您的业务如果用我行的卡办理跨行或异地汇款,手续费是全免的,能为您节省不少手续费呢!另外您的资金如果有几天沉淀的话,我行还有开放式理财,具体办理方法,我让大堂经理详细为您简单介绍一下。

案例分析:在上述案例中,柜员在本行储蓄存款营销的各项优惠政策及相关理财产品的基础上,向客户做了成功的储蓄存款营销,为客户的下一步深度挖掘奠定了基础。

2.电子银行的营销话术

柜员:您好!请问您有我行的信用卡么?

客户:没有。

柜员:我行的信用卡国内可以刷卡消费,出国也可以使用,免费使用银行的钱最长达56天,而且刷卡积分可兑换礼品,现在我们还有活动,免费办理ETC,办理手续非常简单,您现在就可以体验一下,请填写一下申请表格。

案例分析:柜员要学会组合营销,如网银和手机银行可同时营销,同时在给客户办理信用卡的过程中一定要清楚掌握我行的各项信用卡办卡政策,适销对路。并且注意双卡客户的营销,为客户提供便利。

做贵金属销售怎么样

很有挑战性,如果能够坚持,收入会比较高。

销售行业都是一样,会面临很多拒绝,如果脸皮薄,很难坚持下来的。而且一开始因为专业不够,销售经验不强,很难取得成果,工作压力很大,会有很多心里矛盾,很容易对自己能力产生质疑,觉得自己是否适合这个行业。所以在贵金属销售行业当中,绝大部分人是自己将自己淘汰掉的,只有坚持下来的,才能够赚取比较丰厚的工资,才能拿很高的提成。

我去了一家网络销售公司,是做贵金属这块的。是在微信上与客户聊天然后推销产品。 但令我费解的是为什

这是一种营销学手段,叫做3方形象或者1.5方形象。3方形象最早出现在淘宝客服,3方形象指的是跟你聊天的那个人可能不存在,只是假设出来的。1.5方形象是指这个人真实存在,你只是用她的形象来进行营销,比如一般销售公司都会有那么几个形象,你用的是她们的形象来跟客户谈,而非你自己。

怎么做好银行柜面营销

一、做好柜台的优质文明服务,营销自己

营销,首先要营销自己。作为前台柜员,我们不太可能有大量的时间,或者有机会单独与客户面对面的沟通,那么我们就要利用给客户办理业务的这短短几分钟充分的营销自己。

首先,要做到微笑服务。微笑是无声的语言,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。我们发自内心的微笑,能最大程度的提高了客户的满意度,拉近与客户的距离。所以,不要吝惜自己的微笑。

其次,要做银行产品专家。前台柜员必须是我们银行柜面的产品专家。对于我们银行柜面办理的每种产品,比如手机银行、网上银行等。要通过自己的亲身体验,深入的挖掘产品的特性特点,成为我们银行各种产品的专家,再以“专家”的身份,为客户解答使用过程出现的种种问题。你专业的解答,能更好获得客户的信任,并为客户带来安全感。

二、做到有的放矢,确定重点营销对象

营销的“二八法则”告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的。所以如何挖掘优质客户、争取新客户是当务之急。银行前台柜员有着得天独厚的优越性,在办理业务的同时,你可以掌握客户的年龄、性别、文化程度等。当你得到客户的信任后,就可以做进一步沟通,就会了解客户职业、喜好、社会关系等,通过这些信息,你就可以筛选出重点营销对象。银行培训精品课程为你分析营销的重点。

三、与客户成为朋友,打造你的 “朋友圈”

我们为客户提供优质服务,最终目的不是把客户打造成“上帝”,而是要与客户成为朋友。作为朋友,你可以加上他的微信,把他带入你的朋友圈。利用微信,可以与客户更好联络感情。你可以利用微信定期或不定期的,在你的朋友圈推送一些防范金融电信诈骗的技巧的文章,提高金融安全意识;向重点客户发一些理财知识,当我们有新的理财产品时,为客户提供一些购买建议;发掘有需求的客户,利用朋友圈营销我们的贵金属产品等。


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发布于 2022-12-28 21:24:06  回复
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