文章简介:
企业微信的功能
为满足企业外部监管合规和内部管理需求，企业微信——会话内容存档功能诞生了。
解决痛点：
员工离职容易带走客户，企业无法继承客户关系；以及员工的违规行为、服务质量根本无法监控。
基于微信互通、跨企业和企业内部沟通，经用户同意后，企业可获取员工的沟通内容并按要求合规存。
会话内容存档拥有三大优势：
1.获取员工沟通内容。企业可设置合规存档的员工范围、可获取开启范围内员工的工作沟通内容，并且会话内容准实时，每次拉取高达1000条。
2.提高员工沟通合规性。企业可设置外部联系人未同意存档时员工不可发送消息，在内外部沟通过程中，外部联系人未同意存档时，双方将同时收到系统提示。
3.支持存档内容多元化。支持文本、图片、语音条、文件（包括视频文件等）以及‘撤回消息’。
作用：
1、聊天记录存档：所有文字、图片、文件、短语音、短视频、名片、删除的内容实时存档，后台实时查看。2、敏感词预警：自定义添加敏感词汇库，在可视化的敏感记录中第一时间自动预警，风险智能化。3、客户信息备份：客户信息永久保存，也可导出分析。4、收发红包：成员所有的收发红包记录，方便企业查询资金往来。5、支持获取的消息类型文本、图片、文件（含视频）、语音条、撤回消息、红包消息、位置消息等13种消息。
企业微信管理软件系统的功能有哪些？
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一、企业微信管理软件客户互动模块：便捷信息传播功能，助力企业成长
快捷回复：企业微信营销管理系统聊天侧边栏可预先设置好话术，快捷发送给客户，支持多级分类及个人快捷语，部门快捷语等设置。
朋友圈自定义：员工可发表内容到自定义的朋友圈，显示在对外名片显示当中，支持客户随时查看。
企业群发：企业微信系统支持多维度筛选客户群发，支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看)。
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二、企业微信管理系统客户管理模块：全方位管理客户，企业资源不丢失
客户管理：查看客户明细列表及各种详细维度参数。
扩展字段：可自定义客户侧边栏维度资料字段。
成员客户统计：统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量。
客户统计：客户总数统计。显示企业微信客户数，私人微信客户数等详细参数数据。
标签管理：直接同步已有的企业标签，支持批量添加企业标签。
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三、微信营销管理软件风控模块：智能风控管理，保障企业利益
操作报警：员工敏感操作报警，包括私删客户、私删聊天记录等。
会话存档：开通留痕版(风控模块)之后，可于后台获得员工会话内容，以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。
敏感词设置：员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词。
敏感记录：员工与客户的聊天过程中出现敏感行为，删除客户、触发敏感词，收发红包等，及时反馈。
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四、企业微信营销管理软件员工管理模块：掌握员工信息，防止员工管理漏洞
员工信息：自动同步企业微信通讯录，方便企业管理员工数据。
工作统计：新加新增客户数，男性数量，女笥数量等。
角色管理：企业微信营销管理软件可自定义员工角色，对应权限设置等。
财务管理：可统计员工红包及转账往来数据。
企业微信如何管理财务状况？
我们公司是使用奥创的那个企业微信管理系统，后台能够直接清楚了解员工收发红包的状态。
发布于 2022-07-01 07:53:39 回复