10岁孩子玩王者荣耀充钱-12岁小孩玩王者荣耀充钱可以退吗

文章简介:

小孩王者荣耀充钱能退款吗?

你好,王者荣耀未成年人充钱是可以退款的。未成年人可以联系客服提交材料进行退款,打开王者荣耀,进去大厅之后,点击设置图标。

第二步进去设置界面,点击联系客服。

第三步进去之后,点击联系客服。

第四步弹出框之后,点击确定,进行授权。

第五步进去王者荣耀客服界面之后,输入儿童充值怎么退款,可以看到有未成年人充值客服热线,可以联系客服提交材料进行退款,客服热线时间是早上9点到晚上10点。

我家孩子12岁玩王者荣耀充值消费了三万7千多元钱,前天才知道。怎么要回来这些钱?

最好还是找游戏的客服进行商量说明情况。

一般情况下是不能的,但是如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。

在国家网络安全宣传周活动上,腾讯游戏的总监王磊就未成年人在游戏中的非理性消费问题表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。

以苹果手机6,操作系统为IOS12.1为操作演示截图,具体步骤如下:

一、点击打开手机自带的浏览器APP【Safari】,进入浏览器界面。

二、在浏览器界面中上方位置,在网址中输入【reportaproblem.apple.com】,进入问题报告界面。

三、在问题报告界面中,能够看见之前已经完成的王者荣耀的充值信息。点击旁边的【报告】。

四、在王者荣耀的报告问题中,选择下拉菜单栏【报告一个问题】。

五、然后在下拉菜单栏中选择【我想申请退款】。

六、然后在下方出现的对话框中输入自己想要申请退款的理由,按照实际情况填写。填写完成后点击右下角的提交按钮。然后就是等待报告处理和退款就行了。

我十岁儿子第二次充值王者荣耀和平精英,腾讯客服不给退款怎么办?

建议协商解决,已经有一次账号应该是封停,要看是否监管不到位。

腾讯退费申请条件:

属于未成年人超出其行为能力的消费行为;

该消费行为未获监护人同意或追认;

退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权;

退款申请人能使用产生消费的游戏帐号扫码;

退款申请人应提供有效材料证明以上内容。

操作流程

1、关注“腾讯客服”公众号,回复“未成年人充值消费”,根据回复信息拨打腾讯客服电话:95092666,获取人工帮助,告知客服需要申请未成年人消费退款,客服会向您询问手机系统(安卓、苹果)产生消费的游戏账号等信息,并给您发送申请退款链接,家长扫码或进行验证。验证结果将在24小时内下发至您的手机,验证成功后游戏账号的充值功能将被短暂冻结。

2、补充辅助资料,需要追溯孩子游戏及消费的实际场景并提供身份证、亲子关系证明(户口本、出生证明)、孩子游戏视频等辅助资料。客服会根据提交内容进行审核,审核结果会通过腾讯客服公众号下发到手机。

3、确认退费金额,腾讯客服将与您核对退费金额(只支持退款180天内的充值)您同意后,提供支付人身份信息等材料,并签署家长告知书提交最终审核。

4、退费审核通过后,退费协议正式生效,退款金额会在15个工作日内原路退回支付账户中。

王者荣耀小孩充值游戏的钱要如何退还

王者荣耀中如果是孩子意外充值的钱,家长可以提供资料证明给王者荣耀相关负责机制以申请退回。客服需要将号的信息提供给技术人员,技术人员查到这个号的消费记录,如果确认是小孩失误是可以找回一部分的,但是不可能每一个类似情况都免费的给找回,这样的话,每一个抽皮肤的玩家最后都可以将损失降低到最小。

安卓端可以尝试联系王者荣耀官方客服,报上QQ号和所在的区,说出游戏ID,充值金额,充钱的时间不能超过12个月,运气好可以退回。如果是苹果端,则寻找苹果客服,说明你的理由和原因,一般会根据你的情况酌情帮你退款。

孩子玩王者荣耀充值花那么多钱能追回来吗?

这个基本上都是没有可能追回来的,除非你能证明确实是你孩子充值的。这种事情如果金额不是特别大,只能认了,如果金额特别大,可以先联系王者荣耀客服。

《王者荣耀》是由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的一款运营在Android、IOS、NS平台上的MOBA类国产手游,于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测,游戏前期使用名称有《英雄战迹》、《王者联盟》。

《传说对决》(Arena Of Valor),即《王者荣耀》的欧美版本于2018年在任天堂Switch平台发售。

战队系统:

《王者荣耀》游戏中,玩家满足条件后就可以创建属于自己的战队,玩家花费50点券的创建费用就能进入战队筹备状态,其他玩家可在筹备列表中查看处于筹备期的战队,在筹备期内征集到足够的响应值则创建成功。

成功后,创建者担任队长,并从响应者中产生2名副队长。队长、副队长可以邀请好友加入战队,只需好友同意方可加入成功。

队员可推荐好友加入战队,推荐后若队长或副队长同意,便会向该好友发送入队邀请。战队成员在参加实战对抗、天梯赛时,可获得结算金币收益加成。战队人数上限越高,加成比率越高,最高可达50%。


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