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文章简介:

• 1、美容院管理运营八大系统是什么?
• 2、如何经营好一家美容院
• 3、美容院店长该如何进行店务管理？
• 4、美容院如何做好管理工作？

美容院管理运营八大系统是什么?

美容院管理运营八大系统具体如下：

1、优惠促销管理：提高美容院业绩(友数门店管理系统)

美容院必须不定期开展各种优惠促销方案，吸引新顾客开卡、老会员充值、重复消费，提高美容院业绩。通过使用优惠套餐服务，根据活动计划，灵活设置促销服务、促销产品、充值免费服务项目、购买套餐免费金额等。根据特惠促销活动，会有消费曲线来分析和评价特惠促销的效果，找到最优的营销策略，提高美容院的业绩。

2、会员积分，留住客户，促进消费

会员消费、充值等，会员管理自动积点，结算时可用来冲抵费用，促进会员积极消费，形成良好的消费循环。系统支持灵活设置会员消费和充值的积分比例，美容美发店根据经营情况和活动规划进行调整，刺激会员的充值和消费。会员积分也可以通过美容院微信会员系统实时查询，提醒会员有积分消费。

3、产品配置以最大化产品销售

不同地区的连锁店顾客有不同类型的产品购买需求。总公司与分公司之间实现产品配置，最大限度地有效利用现有库存，实现产品销售最大化，充分发挥美容连锁店管理系统的优势。

4、库存管理，精细到易耗品库存

库存包括采购、退货、分配、库存、领料、产品库存和库存预警。帮助美容院实施和监控产品库存管理的各个环节，帮助美容院做出正确的购销决策，避免因购买不必要的化妆品而造成的巨大损失。

5、会员预约、合理安排、服务到位

通过微信会员系统进行自助预约或电话预约。美容院工作人员根据会员预约情况合理安排服务时间和人员安排，提高美容院工作效率，减少顾客等候时间，提高顾客满意度。

6、员工考勤，随时查看考勤结果

如何安排员工的工作时间？如何快速计算员工出勤结果，方便工资的财务核算？通过系统考勤管理，为员工排班，规范员工管理，井然有序，既能保证美容院的服务质量，又能提高团队的精神面貌，形成强大的团队战斗力。

7、会员管理吸引更多新会员

手机是会员卡。顾客可以通过手机微信支付在线充值，查询余额、卡余额次数、积分、消费记录、充值记录等，会员对美容院的忠诚度更高。

8、老板报表

异地出差不了解美容院的经营情况，每次检查，都要到门店登录软件了解经营情况，可以通过手机查看报表，让老板随时随地查看门店的经营数据。

如何经营好一家美容院

如今人们因为压力大，脸上出现的问题也很多，再加上对于面部护肤更加重视，所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长，主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位，以及自己对于顾客的招揽心理。

一、美容院的坑

在提到如何经营美容院时，我必须要说市面上有很多美容院的坑，让许多人都不再愿意相信美容院。那些美容院在招揽客人的时候特别热情，于会以低价甚至免费的方式，在吸引消费者进入店中。可是给消费者搞服务的时候，就会增加各种额外的消费。这就会让消费者心里很不爽，最后虽然说赚到了钱，但是也败光了路人缘。而且总喜欢不断的推销产品，甚至于消费者不购买还会发脾气，而且会一直停留在那个护肤步骤，一定要逼到消费者买为止，简直太过店大欺客。

二、店员管理

既然准备开美容院，就要知道这并不是一个短期盈利就能收手的过程，想要让店铺做得更好，就必须要持续的业绩。那么就要调动店铺里面员工的积极性，要避免这些员工因为薪酬问题而出现跳槽。比如说可以让员工招揽客人，通过客人的消费金额让员工抽取报酬，这样员工肯定就打鸡血的开始营业了。但同样的也要保证员工的底薪，要一定时间内进行店内管理，来调整运营措施。

三、不要一味推销，要以服务动人

主要还是要把口碑给打好，一旦你的技术不错，而且服务水平也行，那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈，久而久之口碑就会变差，那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验，这样才可以发展的更好。

美容院店长该如何进行店务管理？

美容院店长进行店务管理，主要的目的是提升美容院的销售业绩。

伊智科技认为，店长进行店务管理可以从以下这六个方面着手：

店长作为美容院的管理者，管理能力是标准配置，再加上具备美容院丰富的运营经验。

店铺突发事件处理，包括顾客不满等，作为管理者的老板，必须能够处理突发事件。

做好榜样，店长要用自己的专业度去给美容师们树立一个榜样，正向引导他们。

及时关怀，敏锐察觉手下的员工的情绪，及时定时进行沟通引导，调动他们的工作积极性，最好是定期跟美容师沟通。

好的店长往往能够公正管理，不偏不倚，让每一个员工认可和支持自己的决定，同时，有较强的能力客户维护

拥抱新技术，提高效率降低成本。选择合适的美业店务管理系统，如伊智科技旗下伊智软件，一站式美业店务管理解决方案，包含前台收银、会员管理、营销拓客、微信小程序、经营报表、员工管理、服务与商品、手机端后台等。

美容院店长如能具备以上几方面的能力，就是个相当优秀的管理者，美容院也会这样的店长带领下将业绩做得很出色。

美容院如何做好管理工作？

1.管理者做好榜样

做好榜样作用，经营者就是美容院里的领头羊，想要让大家信服你，就必须先做好自己，做好榜样和带头作用，只有这样才能指导好别人，如果自己都立身不正，又如何能带领别人。

2.做好和员工的沟通

员工也是人，保持通畅密切的沟通不仅能更好的传达经营者的想法，还能培养彼此之间的默契，拉近与员工之间的距离。给员工做出职业规划，让员工有盼头，有努力的方向。

3.避免人才流失

人才流失的原因有很多。对于美容行业来说，人才稳定性比较低，流动性比较大。很多美容师因为结婚、生小孩、或者因为被挖墙脚、薪资待遇不满等问题流失。

避免人才流失不是说简单的提升工资待遇就可以解决问题的。一些美容院经营管理者往往比较莽撞，一听说美容师要走，就盲目的是涨工资，加提成等。长此以往，结果就是员工把离职当做涨工资的筹码。这是不可取的做法，正确的方法是让员工看到工作前景，帮助他们成长，从企业文化上着手，提升员工的主人翁意识。

4. 要学会积累

谁都不是一开始就是成功人士，人都是要慢慢积累，才能一点一点变得更好，赚钱也是一样的，不要瞧不起小钱，所有的发家致富都是一点点积累起来的，把所有的人都当成财神来看，大家就一定会为你带来财富。