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文章简介:

• 1、财务共享流程
• 2、财务共享实施步骤
• 3、财务共享中心的流程设计和优化

财务共享流程

财务共享借助于信息技术、人工智能等多种手段对传统财务管理模式进行改造，促进集团企业的财务管理转型，支撑集团战略落地。财务共享服务中心建设的主要目标是加快推动财务转型；保障财务业务标准规范，提升风险识别能力，加强集团管控能力；降低管理成本、提高财务工作效率。为此，基于业务流程标准化工作的目标，要关注如下关键工作。1. 设计和记载未来业务流程及系统流程；2. 使业务流程与共享运营模式相适应；3. 确认流程变化对现有工作方式的影响；4. 明确流程变化为企业带来的收益，例如：简化人工操作，提升流程效率，明晰职责划分，优化服务质量。

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财务共享实施步骤

财务共享服务流程实施的过程一般包括以下步骤：

1、组建流程团队

流程的推广离不开高层领导的支持，财务共享服务的流程团队应在试点单位的高层领导带领下，由能力强、经验丰富、对业务熟悉、具有创新能力的财务及业务骨干员工组成。

2、选择试点流程

流程实施可先从一个分支机构、分支公司入手，选取流程管理效果比较显著、实施成功率较高、业务具有代表性的部门做试点，有助于降低流程实施的阻力，即时获取流程反馈信息。

3、实施总结

试点过程是一个发现问题、解决问题并调整方案的过程，流程试点团队应该深入业务前端，即时获取试点中发现的问题并挖掘问题原因，提出问题解决方案。同时，随时与领导沟通试点进度情况，对流程实施进行全局把控。财务共享服务的流程主要聚焦于财务核算流程，在实施中，不仅需要关注财务核算人员对于流程的信息反馈，也要搜集共享服务中心客户对流程的感观和意见。

4、逐步推广

制定推广计划，分阶段实施。财务共享服务的实施，对流程带来的影响和冲击是巨大的，因此在流程的实施中需要加强培训，将流程调整前后的不同讲清楚，减少他们由于缺乏了解带来的抵触和恐惧。同时，高层领导的介入，通过多种途径向员工及合作伙伴阐述共享服务流程的意义和价值，对于流程的推动和落实可以起到积极的作用。

流程的实施阶段，即流程的推行和控制过程，既是流程设计落地的关键保证，也是流程设计效果的检验和反馈。通过流程的实施推广，搜集和汇总实施中的相关信息，在流程的时效、质量、成本等各个维度，与流程实施的绩效考核体系进行比对和分析，从而获取不断进行优化的数据基础和方向。

5、流程优化

财务共享服务中心流程优化的方向和依据是基于流程实施的持续监控和可行性分析基础上，基于共享中心流程运作的时效、成本、质量和服务数据，对流程进行跟踪和评估，不断校正优化方向，最终获取流程的最大效益。流程优化方法必须具有持续改进和自我提升的能力，不论企业在流程优化中选择何种模式，都需要将优化理念深入人心，培养企业持续优化的文化理念。

流程是财务共享服务中心实施效率和效果的重要保证。流程首先可以提高企业的业务处理效率，减少流程端到端时间，通过固化的操作步骤，指导和顺畅各个动作的交互关系。其次，流程可以降低企业成本，通过流程设计，消除业务处理过程中不增值或低效的动作，提高流程的经济效益。同时，流程可以提高业务质量，降低企业风险，通过设计缜密的流程节点，可以大幅降低业务差错，减少人为判断，并对流程中的各个环节施以严密的风险识别、预警及控制机制。最后，流程可以明晰相关部门权力与职责的界限，消除部门壁垒，激发员工的积极性，大大提高企业的运行效益和竞争能力。

财务共享中心的流程设计和优化

流程设计是流程管理的核心内容，共享服务模式作为一个新的管理理念、管理方法，必将引发财务共享服务中心流程的变革和优化，因此，完善、缜密的流程设计工作至关重要。

流程设计主要是根据流程框架进行逐层的分解和设计。财务共享服务中心作为一个独立运营的实体，其流程设计框架一般分为：流程地图、流程区域、流程场景及流程。流程地图为最高层次的流程全景，可以涵盖财务共享服务中心所有的流程范围；流程区域在流程地图基础上，按照流程特性进行划分、汇总和分级；流程场景勾勒流程区域中流程的起始和结束状态，以及与其他流程的接口关系；而流程则是最小单元，最为明细的流程过程的展开，对流程的执行岗位和信息进行描述。



财务共享服务中心流程设计框架

财务共享服务中心的流程

财务共享服务中心适合将重复性强、业务量大、标准化程度较高的业务进行集中处理，而财务核算流程属于财务工作中最为基础和核心的业务，其标准、重复的特性正适应财务共享服务的业务需求。在对实施财务共享服务或准备实施财务共享服务的企业调查中，大多企业也都选择将财务核算业务纳入财务共享服务业务范围。

1、财务共享服务流程范围

财务共享服务流程地图中属于核心流程层次的流程区域，正是专注于财务的核算业务。因此，财务共享服务中心的流程设计应针对核心流程区域，逐一展开进行优化和设计。

归属于财务核心流程的流程区域一般包括：总账管理、应收管理、资产管理、成本管理、应付管理和资金管理等。

财务核算的各项内容是紧密相联的。他们之间相互的数据传递交织成共享服务的总体流程。财务共享服务相关流程中，总账管理作为核心，和应收管理、应付管理、资产管理成本管理及资金管理等发生紧密的交互。上述业务在进行业务处理的同时形成了记账分录，这些分录通过过账的方式进入总账业务循环中。



财务共享服务中心流程范围

2、财务共享服务流程层级

流程是有层次性的，这种层次体现在由上至下、由整体到部分、由宏观到微观、由抽象到具体的逻辑关系。一般来说，可以先建立主要流程的总体运行过程，然后对其中的每项活动、每种业务情况进行细化，落实到各个部门、岗位的业务过程，建立相对独立的子流程以及为其服务的辅助流程。以财务共享服务中心的资产核算流程为例：资产核算流程属于一级流程，资产核算流程中所包含的固定资产核算流程就属于二级流程，而固定资产核算流程中更为细化的固定资产新增流程、固定资产。